Všeobecné podmínky

Milý zákazníku, velice si vážíme Vašeho zájmu o náš internetový obchod glanterijním zbožím a vynasnažíme se plně uspokojit Vaše požadavky. Níže naleznete obchodní podmínky, které je potřeba před registrací přečíst a potvrdit souhlasem.

Provozovatel:

Provozovatelem tohoto internetového obchodu na adresách www.jivace.cz a www.lanagrossa.cz je společnost JIVA CE s.r.o. Zasílání zboží realizuje firma Jitka Valecká - JIVA, Fintajslova 3, 690 02 Břeclav. IČ: 10559949, DIČ: CZ536017102 a firma JIVA CE s.r.o., Fintajslova 3, 690 02 Břeclav, IČ: 27217175, DIČ: CZ27217175. Daleko širší sortiment galanterijního zboží, než jaký je nabízen prostřednictvím tohoto internetového obchodu naleznete přímo na naší prodejně v Břeclavi na výše uvedené adrese. Otevřeno Po - Pá 8:00 - 17:00, So 8:30 - 11:30

Registrace a přihlášení zákazníka:

Podmínkou pro nákup v tomto internetovém obchodě je zaregistrování, přičemž vaše přihlašovací jméno je Vaše e-mailová adresa a heslo si sami zvolíte. Kdykoliv později pokud zapomenete své přihlašovací heslo budete mít možnost opětovného zaslání hesla na Váš e-mail. POZOR! Za zneužití hesla nese zákazník plnou zodpovědnost. Proto své heslo nikomu nesdělujte!

Při registraci budete vyzváni k vyplnění osobních údajů, které slouží jen pro účely zaslání a fakturace zboží.

Obchodní podmínky:

Zákazník obdrží objednané zboží poštovním balíkem na dobíku (nutno zaplatit při přebrání zásilky)

Zákazník má právo zboží do 8 dnů po převzetí vrátit bez udání důvodu a požadovat vrácení peněz. Peníze budou vráceny obratem složenkou na adresu zákazníka. Cena za poštovné a balné, za odeslání zboží se nevrací.

Zákazník může vrátit zboží, nebo část dodaného zboží pouze nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

Vrátit zboží lze zasláním balíku na adresu odesílatele. Zboží nelze vrátit dobírkou!

Po obdržení objednávky bude zboží zasláno zpravidla do 14 dnů na adresu uvedenou při registraci.

Zboží označené ?delší dodací lhůta? nebývá skladem a termín doručení bude dodatečně upřesněn e-mailem.

Dodavatel si vyhrazuje právo zboží nedodat (oznámí e-mailem), nebo dodat část objednaného zboží (pouze po dohodě se zákazníkem). Komunikace probíhá e-mailem, adresa info@jivace.cz

Objednávky lze podat pouze prostřednictvím internetového obchdu. Objednávky zaslány na e-mail, nebo telefonicky nebudou realizovány!

Reklamace zboží se řídí platnou českou legislativou.

Jak nakupovat:

Zboží si můžete volně prohlížet bez přihlášení.

Pro nákup zboží je potřeba se přihlásit vyplněním přihlašovacího jména a hesla. Před prvním přihlášením je potřeba se zaregistrovat, viz Registrace a přihlášení zákazníka.

Po přihlášení se Vám v pravé horní části obrazovky objeví informace o nákupu a možnosti nakládání s nákupem.

Rozepsanou a neodeslanou objednávku můžete kdykoliv později dokončit, nebo svůj nákupní košík vysypat a začít nakupovat znovu.

Sledujte pečlivě veškeré informace týkající se dané položky zboží a překontrolujte si, zda jste do košíku vložili skutečně tu položku, případně barevný odstín, který opravdu chcete koupit.

Kopie každé Vaší objednávky Vám bude pro kontrolu automaticky zaslána na Váš e-mail