| 16.02. 2012 19:07 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Siumono, pokud se trefíte těsně před odeslání naší objednávky do zahraničí, je dodací doba cca 10 dnů. Pokud se Vám podaří odeslat objednávku těsně po odeslání naší objednávky do zahraničí, musíte počítat s dodací dobou 3-4 týdny. Nyní objednáváme ptibližně každých 14 dní a nejbližší objednávky odchází zítra ráno. Jitka |
|
| 16.02. 2012 09:36 - Simona Martínková (155.91.X.X) |
| Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak dlouhá je dodací doba příze Secondo. Děkuji a zdravím, Simona Martínková |
|
| 14.02. 2012 16:18 - Ivana Kupková (93.89.X.X) |
| Dobrý den,
dnes mi dorazil balíček a vlna je nádherná. Děkuji.
Ivana |
|
| 13.02. 2012 19:11 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Marie,
v nabídce jsme přízi Mondo měli, ale bohužel již nebude. Podle nového aktuálního ceníku jej Lana Grossa již nenabízí. Jitka |
|
| 12.02. 2012 18:17 - Marie Obhlídalová (94.112.X.X) |
| Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, jestli míváte v nabídce přízi Lana Grossa Mondo? Chtěla bych tmavě olivovou (č.15).
Děkuji.
S pozdravem
Marie Obhlídalová |
|
| 06.02. 2012 20:33 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, nový časopis nám dorazil teprve dnes. Jitka |
|
| 06.02. 2012 14:36 - Gabriela Vacková (79.127.X.X) |
| Dobrý den,
budete mít v dohledné době opět k dispozici nová čísla časopisů od Lana Grossa? Děkuji za odpověď. |
|
| 26.01. 2012 20:41 - Ivana Kupková (93.89.X.X) |
| Hezký večer,
mám objednané Belfio a Alta moda estate a nějaké časopisy. Bylo to 20.1. a k této vlně bych ráda Superlanu 10 klubek. Tak tyhle dvě objednávky bych ráda spojila, jestli to půjde. Děkuji. |
|
| 26.01. 2012 19:59 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Markéto, ano, v časopisech Rico jsou návody na vyšívání i s rozpisem bavlnek (barev a potřebných kusů). V každém Rico je cca 8-10 různých motivů. Jitka |
|
| 26.01. 2012 19:57 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Ivano, jestli to dobře chápu, tak z původně objednaných 10 ks Superlany bychste měla zájem o 20 ks? Jitka |
|
| 26.01. 2012 16:10 - Marketa Rambouskova (82.113.X.X) |
| Dobry den,objevila jsem na Vasich strankach casopis Rico s krasnymi motivy k vysivani.Moc rada bych se Vas zeptala.jestli jsou v casopise i navody nebo predlohy k tem krasnym motivum:-)
predem dekuji za Vasi odpoved a tesim se na brzsky nakup u Vas. Market |
|
| 25.01. 2012 20:22 - Ivana Kupková (93.89.X.X) |
| Tak jsem si objednala. Pokud to půjde, prosím, o zdvojení objednávky. Děkuji. |
|
| 25.01. 2012 20:17 - Ivana Kupková (93.89.X.X) |
| Děkuji za odpověď. |
|
| 25.01. 2012 19:47 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Ivano, pokud nebyla již Vaši objednávka odeslána, dají se objednávky spojit. Co se týče poštovného, je pravda, že poštovné nad 1000,- Kč neúčtujeme. Je to momentální akce a proto se Vám poštovné i nadále zobrazuje na Vaší objednávce, ale na doběrečném se neprojeví. Odečítáme jej ručně. Jitka |
|
| 25.01. 2012 19:25 - Ivana Kupková (93.89.X.X) |
| Dobrý den, objednala jsem si tento týden vlnu a potřebovala bych si ještě přiobjednat. Je možné novou objednávku přidat k té staré? Ještě mám dotaz k poštovnému. Na titulní straně stojí, že při objednání nad 1000 Kč se neplatí poštovné a mně se připočetlo na faktuře 124 Kč.Děkuji za odpověď. |
|
| 25.01. 2012 18:24 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Petro, příze BORA LUX se nevyrábí od roku 2004. Je to druh stužkové příze. Momentálně Vám bohužel nedokáži poradit, neboť se nyní chystá nová letní kolekce, která by měla být koncem února, začátkem března a já prozatím netuším, jaké nové příze budou v nabídce. Nyní v nabídce nic podobného není. Je mi líto, že jsem Vám nemohla dát lepší zprávu. Jitka |
|
| 25.01. 2012 14:15 - Petra Hladká (89.29.X.X) |
| Dobrý den, po dvou letech jsem vyhrabala háčkování a časopis Diana č.1 z roku 2008. Na krásnou halenku po mě chtějí přízi BORA LUX světle modrou č.58 fy LANA GROSSA. Jenže tu jsem u Vás v nabídce již nenašla. Takže moje otázka zní. Čím se dá tato příze nahradit. Děkuji |
|
| 24.01. 2012 18:02 - Ivana Kupková (93.89.X.X) |
| Dobrý den,
objednala jsem si tento týden vlnu a potřebovala bych si ještě přiobjednat. Je možné novou objednávku přidat k té staré?
Ještě mám dotaz k poštovnému. Na titulní straně stojí, že při objednání nad 1000 Kč se neplatí poštovné a mně se připočetlo na faktuře 124 Kč.Děkuji za odpověď. |
|
| 22.01. 2012 20:03 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Bohužel Vám momentálně nejsem schopna odpovědět na 100%, zda příze bude. Pošlete si objednávku a můžeme přízi opět zkusit objednat. Momentálně ji skladem mají, ale netuším, zda ji budou mít, až budeme objednávat přízi a naše objednávka přijde na řadu. Momentálně je totiž problém v tom, že se připravuje nová letní kolekce, která by měla být k dispozici již koncem února a tím se budou měnit jak některé barvy, tak celé příze. Děkuji za pochopení. Jitka |
|
| 20.01. 2012 18:11 - Lenka Majdová (85.132.X.X) |
| Děkuji, já před časem posílala objednávku na Biosoju odstín č. 3 růžová a napsala jste, že ta nebude, tak jsem si tedˇvybrala tu č. 4-ale pořád mám zálusk na tu růžovou-ta už objednat jde? |
|
| 20.01. 2012 18:04 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Majdová, přízi Biosoja v odstínu č. 4 máme v nabídce. Je v oddělení LANA GROSSA-Bio příze. S pozdravem
Jitka |
|
| 19.01. 2012 17:34 - Lenka Majdová (85.132.X.X) |
| Dobrý den,
je možnost objednat přízi Biosoja odstín č. 4?
Děkuji |
|
| 24.11. 2011 13:36 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Martínková, bohužel to již není možné. Časopis Linea Rossa 6 již nemáme a č. 7 jsme bohužel nedostali a ani dodatečně nejde objednat neboť jej již mají všechen vyprodaný. Jitka |
|
| 24.11. 2011 08:59 - Simona Martínková (155.91.X.X) |
| Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli je možné objednat časopisy Linea Rossa čísla 6 a 7.
Děkuji
Simona Martínková |
|
| 11.11. 2011 17:41 - Kateřina Červenková (90.176.X.X) |
| Dobrý den,
dnes mi dorazila příze Chiara a je opravdu nádherná. Děkuji. |
|
| 01.10. 2011 19:43 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, ano, časopis budeme mít v nabídce v průběhu pondělí. Jitka |
|
| 30.09. 2011 08:35 - Petra Macáková (90.176.X.X) |
| Dobrý den,
chci se zeptat zda budete mít v nabídce časopis Filati Kids č.13?
Petra Macáková |
|
| 29.09. 2011 20:41 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, máme nyní k dispozici jeden kompletní katalog přízi firmy Lana Grossa, který můžeme nyní zájemnkyním/zájemcům zapůjčit. Lhůta pro zapůjčení je maximálně jeden týden, aby bylo možno vyhovět pokud možno, co největšímu počtu zájmců, neboť tento katalog je platný pouze do konce zimy. Děkuji za pochopení při určení lhůty zapůjčení. Jitka |
|
| 29.09. 2011 13:08 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, velmi se omlouvám za nedopatření, že některých zákaznicích bylo (podle naší reklamy)neoprávněně účtováno poštovné. Máme vytvořen seznam těchto zákaznic a samozřejmě částka za poštovné jim bude odečtena od příští objednávky. Děkuji. Jitka Szewczyková |
|
| 13.09. 2011 20:46 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Lenko, nyní budeme posílat objednávku ve středu a zboží nám obvykle přichází do týdne po té. Pak jej ihned odesíláme. A další objednávku předpokládám až během 14 dnů až tří týdnů. Jitka |
|
| 13.09. 2011 19:22 - Lenka Punčochářová (92.62.X.X) |
| Dobrý den, jak dlouho bude trvat vyřízení objednávky příze Lana Grossa? Nechtěla bych čekat moc dlouho. Děkuji L. Punčochářová |
|
| 13.09. 2011 17:12 - Kateřina Červenková (90.176.X.X) |
| Děkuji za odpověď, takže jste asi ve stejné situaci jako my, kdo máme k dispozici internet. Kdybych se měla podle obrázku a složení rozhodnout, asi by mě zajímalo Diverso, a Cardato.A asi i Alta moda sera. Tak jsem zvědavá a těším se, co u Vás najdu. |
|
| 12.09. 2011 12:37 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Kateřino,
ano, časopis v nabídce bude. Jaké vlny však v nabídce budeme mít, prozatím netuším, protože až tento týden budeme mít k dispozici barevnice a na jejich základě budeme rozhodovat, co Vám nabídneme. Aktuálně jsou již v nabídce tři vlny, které jsou největší novinkou Lany Grossy. Jitka |
|
| 10.09. 2011 15:04 - Kateřina Červenková (90.176.X.X) |
| Dobrý den,
chci se zeptat, zda budete mít v nabídce nový časopis Handstrick a o kterých nových přízích ze zimní nabídky konkrétně uvažujete, že je zařadíte na eshop.
Děkuji, K. Červenková |
|
| 08.09. 2011 18:59 - Jašková Renata (88.212.X.X) |
| Ďakujem za radu i odpoveď. Pekný deň |
|
| 05.09. 2011 13:28 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Renato, u příze Cool-wool 2000 lépe odporídá barva 417 a u příze Cool-wool big 608. Co se týče zasílání zboží na Slovensko je to momentálně komplikované a příliš pro Vás firnančně náročné. Předpokládám však, že nejpozději do dvou měsíců si již budete moci bezproblémů objednat. A ceny budou uvedyny i v EUR. Jitka |
|
| 03.09. 2011 19:58 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Lenko, zimní kolekci bohužel ještě stále namáme připravenu, protože nám Lana Grossa ještě nedodala barevnice, které mají již téměř měsíc zpoždění. Na našich stránkách pak nabízíme příze, o kterých předpokládáme, že bude o ně největší zájem. Samozřejmě, že si můžete objednat jakoukoli přízi, kterou Lana Grossa vyrábí, avšak pak vše záleží na dohodě a množství. Jitka |
|
| 02.09. 2011 20:52 - Jašková Renata (88.212.X.X) |
| Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či posielate dobierku aj na Slovensko a poprosiť o radu pri výbere odtieňa ostrej FERRARI červenej priadze LANA GROSSA, ktorá z týchto odtieňov:
COOL-WOOL "BIG" odtieň: 608/648,
COOL-WOOL "2000" odtieň: 417/437,
sa k nej najviac približuje.
Ďakujem
|
|
| 28.08. 2011 11:09 - Lenka Küršnerová (79.170.X.X) |
| Dobrý den,chtěla jsem se zeptat ,zda je u Vás možné zakoupit příze Lana Grossa.Kolegyně mi říkala,že ať se ani neptám ,že Vy nevedete jejich sortiment,přestože jste zástupci pro ČR.Lana Grossa má na svých stránkách velké množství přízí,hlavně nových,letních i zimních,které u vás v E-shopu nemáte.Takže jsem se chtěla zeptat,zda se musí objednávat pouze to, co Vy nabízíte na svých stránkách,nebo cokoliv ze sortimentu Lana Grossy na jejich stránkách www.lanagrossa.com. . |
|
| 15.08. 2011 13:17 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, pokud si koupíte přízi Cool-wool 2000 není problém. Je to 100% merino vlna, ta nejjemnější. Mám nyní tříletou dcerku a upletla jsem jí z této příze svetr a vůbec žádné problémy nejsou. Pouze se svetřík musí prát v ruce a sušit položený. Pokud je totiž mokrý vypadá podstatně větší, než je upletený, ale pak se vlna vrátí do původního stavu. Z vlastní zkušenosti Vám mohu ještě poradit, abyste sušila svetřík na nějakém ručníku. Vysaje přebytečnou vodu. A ždímání je lepší provádět ručně tak, že svetřík mačkáte do kuličky. Jitka |
|
| 15.08. 2011 11:04 - Andrea Pilčíková Seidlová (90.181.X.X) |
| Dobrý den, ráda bych si objednala pletací přízi 100% merino chci jej pro miminko, bude jej mít na pokožce, tak bych potřebovala vědět, která příze skutečně nekouše a je hebounká. Moc děkuji Andrea |
|
| 06.08. 2011 19:33 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den paní Zuzano, na internetu máme v nabídce látky, které jsou běžně k dispozici. Avšak zkusíme Vám objednat barvy, o které si píšete. Jitka |
|
| 30.07. 2011 23:04 - Zuzana Maděrová (195.113.X.X) |
| Dobrý den,ráda bych věděla, jestli je možné objednat látku na vyšívání Maria, kterou máte na barevnici,ale při objednání tam naskakují pouze čísla na bílou a s lurexovými vlákny.Pokud je to možné,právě jsem poslala objednávku a ráda bych přidala ještě 7322,7345 a 7355 1metr od každé barvy.Moc děkuji,Zuzana. |
|
| 23.07. 2011 20:30 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, omlouvám se všem zákaznicím, že momentálně nemůžeme losovat a zveřejňovat výherce naší soutěže. Je to z důvodu poruchy počítače, kde jsou veškerá přístupová hesla. Mohu Vás však ujistit, že jakmile bude vše vpořádku proběhne losování i pozpátku a v jeden měsíc bude vylosován výherce za červen i červenec. Děkuji za pochopení. Jitka |
|
| 23.07. 2011 20:27 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den,
bohužel Vás musím zklamat. Příze Cento se již objednat nedá, protože ji přestali vyrábět před rokem. Jitka |
|
| 22.07. 2011 13:00 - Maria Szabo (212.111.X.X) |
| Dobry den,
chci se zeptat na dostupnost prize Lana Grossa Cento c. 17 (Green-Orange).
Potrebovala bych 20 klubku.
Dekuji,
Maria |
|
| 14.07. 2011 09:23 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, časopis Lace mít nebudeme, ale máme k dispozici již Merino 6 za 63,- Kč. Bohužel jej zatím nemohu dát do nabídky, protože nemám přístup ke změnám. Zimní příze Lana Grossa připravuje, ale budou k dispozici až koncem prázdnin. Také jako novinku budeme mít přízi Pompon mini od firmy Rico. Jitka |
|
| 12.07. 2011 17:34 - Kateřina Červenková (90.176.X.X) |
| Dobrý den,
chci se zeptat, zda budete mít v nabídce časopis Lace a jestli chystá Lana Grossa i nějaké tenké příze na zimní sezónu.Děkuji.
|
|
| 11.07. 2011 10:19 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Zdravím všechny a prosím a trpělivost. Momentálně mám počítač na opravě a nemohu běžně vyřizovat všechny dotazy přes běžný email, proto, prosím, kdo budete mít jakýkoli dotaz, napište jej sem. Na svůj email si momentálně nejsem schopna dostat a také se omlouvám, protože se tím zpozdí i dodávka vlny. Děkuji za pochopení. Jitka |
|
| 03.06. 2011 11:16 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, na dotaz ohledně zavedení fotogaleri z výrobků zákaznic, mohu odpovědět, že je to možné a že toto oddělení by mělo být v provozu v průběhu června. Jitka |
|
| 25.05. 2011 21:31 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, děkuji za Váš návrh. Předám dodaz našemu programátorovi, zdaje tomožné galerii výrobků zde udělat. Nyní totiž pracuje na nové verzi našich stránek a netuším, zda to lze dodat na tento starší typ. Jitka |
|
| 25.05. 2011 21:02 - Kateřina Červenková (90.176.X.X) |
| Dobrý den
neuvažujete o možnosti fotogalerie z výrobků zákaznic? |
|
| 23.05. 2011 12:52 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Chtěla bych vás ještě pozvat na různé kurzy ručních prací, které budeme pořádat v naší prodejně. Níže je soupis kurzů. Přesný datum zde zveřejním později.
Pokud budete mít někdo zájem, napište mi. Počet míst je velmi omezen.
1. háčkování pro začátečníky (řetízkové oko, krátký, dlouhý sloupek)
2. háčkování pro mírně pokročilé (tuniské háčkování)
3. vyšívání pro začátečníky (stonkový steh)
4. vyšívání pro začátečníky (křížkový steh, gobelínový steh)
5. vyšívání pro začátečníky (plný steh)
6. vyšívání pro začátečníky (richelieu)
7. vyšívání pro začátečníky (malování jehlou)
8. pletení pro začátečníky (hladce, obrace)
9. pletení pro mírně pokročilé (přetahování ok, pletení osmiček)
10. pletení pro mírně pokročilé (dírkové vzory)
Jitka |
|
| 23.05. 2011 12:36 - Jitka Szewczyková (88.100.X.X) |
| Dobrý den, sem tam se stane při první objednávce, že se objeví problém, jako má paní Vladimíra. Pokud budete mít tento problém také, napište mi, prosím, na náš email info@jivace.cz a já Vám okamžitě zašlu návod, jak to vše rychle vyřešit. Jitka
|
|
| 21.05. 2011 22:36 - Vladimíra Havlíčková (178.209.X.X) |
| dobrý večer,
já jsem Vám sice už psala, ale dámto i do diskuze, protože si myslím, že tento problém nebudu mít jen já, ale na Vašem portále nelze vytvořit objednávku, okénko objednat vůbec na klik nefunguje, lze se jen přihlísit, odhlásit a vysypat koš (který ale nelze naplnit)tím, že nelze objednat, nejsou vidět ani ceny za zboží. myslím si, že jde o technickou závadu....zajímalo by mne, jsem jedniná, které to opravdu njde?
díky Vladka |
|
| 19.05. 2011 12:52 - Jitka Szewczyková (77.240.X.X) |
| Dobrý den,
chtěla bych Vás zde přivítat a byla bych velmi ráda, abyste zde přidávali Vaše příspěvky, postřehy, zajímavosti a dotazy, na které Vám velmi ráda odpovím.
Jitka |
|
